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常见问题解决

不坑盒子在安装、使用过程中,追求“简易化”、“一键化”,已经是使用难度极低的一款Office插件了。但部分用户对电脑不熟、对Office软件不熟,可能在使用插件的过程中会遇到部分问题。本页面罗列了大家经常遇到的一些问题,希望能帮助到你。

安装了不显示,或插件突然消失

如果你安装后在Office功能区看不到不坑盒子,或者之前一切正常,突然在Office的功能区看不到不坑盒子了,请这么解决。

WPS中

随便打开一个文档,点击文件-选项-信任中心,最底部勾选启用第三方插件

如果勾选了这儿还不显示,点击顶部的工具-Com加载项,在这里面勾选。

部分WPS中会被隐藏得更深,记得看这儿蓝色的字:

WPS中隐藏了插件

MicroSoft Office 中

随意打开一个文档,点击文件-选项-加载项,在底部转到禁用项目,在里面启用即可。

扫码后功能区一直未登录

出现登录不上的原因一般有3个,请一个一个排查解决。

1.系统时间不准确

系统时间要参与登录验证,时间与北京时间相差1分钟以上便无法登录。

看一下任务栏右下角时间,如果不准确,修改准确即可。

2.系统活动代码页为非中文

部分电脑的默认语言选择不是中文,导致整个系统在使用过程中,遇到中文路径、中文文件、中文内容会乱码,从而无法在配置文件中保存登录信息。

请检查,你的电脑系统活动代码页是否为中文,按下Win+R键,执行cmd,在黑色窗口中输入chcp,如果输出的内容不是936,则说明系统活动代码页为非中文。

在CDM中检查系统活动代码页

修改为中文的方法,执行chcp 936,然后重启电脑即可。

更改系统活动代码页为中文

3.用户中心页面迟迟加载不完

在不坑盒子弹出的登录界面扫码后,会自动切换到用户中心。

如果用户中心的进度条一直处于加载中,则不会保存登录信息到本地配置文件中,从而导致登录信息不保存。

解决办法:

手动点击“X”结束网页加载,触发保存登录信息。

灵感之窗停止加载

再仔细检查电脑的网络,是否对这个页面上某些资源加载不成功;可以尝试用手机开热点换一个运营商的网络。

WPS开启就提示“出了点错误”

这是因为插件发布了新版,被检测到后,想要调起插件安装目录下面的更新器。但WPS禁止了调起EXE的操作。所以出现这样的提示。

解决办法:

  1. 在官网手动下载安装包更新最新版;

  2. 在插件的“⚙️”中,关闭更新提示。

关闭插件更新提示